*CERITA 10 : ASTRO OH ASTRO!

Kawan-kawan sudah tahu bukan berkenaan dengan Astro? Saya yakin ramai antara kawan-kawan yang mempunyai Astro di rumah. Apa itu Astro? Astro merupakan perkhidmatan pertama yang terdapat di Malaysia yang membawakan keseronokan pawagam terus ke rumah. Hal ini bermaksud, para penggemar filem tidak perlu bersusah payah pergi ke pawagam semata-mata ingin menonton filem yang diingin. Namun, bagi saya astro ini hanyalah untuk hiburan semata-mata dan tidak rugi jika tidak memilikinya. Saya rasa bersyukur kerana ayah tidak terlalu mengikut rentak dan gaya jiran-jiran yang semakin ramai mempunyai 'piring besar' di atas bumbung rumah. 

     Bagi saya, pemasangan Astro di rumah bukan sahaja menelan belanja yang tinggi, malah turut menjejaskan tumpuan anak-anak terutamanya yang masih bersekolah. Hal ini demikian kerana, siaran yang terdapat dalam saluran Astro begitu padat dan adakalanya siaran tersebut sering diulang tayang hingga membuatkan anak-anak tidak berganjak dari skrin televisyen. Namun, bukan kisah kebaikan dan keburukan pemasangan Astro yang ingin saya paparkan. Namun, saya ingin berkongsi tentang segelintir pihak yang bertugas dalam mempromosikan pemasangan Astro yang sering berada di tempat awam, contohnya di pasar awam yang merupakan tumpuan para pengguna membeli barangan keperluan harian. Namun, adakalanya, bahasa yang digunakan kepada pengguna sangat tidak sesuai kerana terdapat segelintir pihak yang menggunakan bahasa yang memaksa pelanggan untuk melanggani Astro. Saya pernah terdengar perbualan pihak kakitangan Astro dengan pelanggan. Antaranya berbunyi :

Kakitangan Astro  : Bang! Pasang Astro, bang! Abang dah ada Astro ke kat rumah tu?
Pelanggan             : Takpe la dik. Siaran yang ada pun dah puas tengok dah.
Kakitangan Astro : Tak jemu ke bang tengok siaran sama je hari-hari? Bukan mahal pun bang..

          

ULASAN :

Pada hemat saya, pihak penjual atau pihak yang mempromosikan barangan jualan seperti ini tidak wajar berada di tempat-tempat awam yang sememangnya telah penuh sesak dengan orang ramai. Hal ini akan melambatkan kelancaran para pengguna untuk membeli-belah. Selain itu, pihak kakitangan Astro tersebut sepatutnya menggunakan bahasa yang lebih bersopan dengan pelanggan dan lebih bermanis mulut terutamanya apabila hendak mempromosikan barangan.